Generelle salgsbetingelser
Versjon gjeldende fra 9 septembre 2026 · YDOL, forenklet aksjeselskap med én aksjonær (société par actions simplifiée unipersonnelle) med en aksjekapital på 1 000 €, forretningsadresse 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, registrert i foretaksregisteret i Paris under nummer 941 577 140 (SIRET 941 577 140 00010), organisasjonsnummer for merverdiavgift FR58941577140, ledet av selskapet HAIRMONY HOLDING, representert ved Mouns Dridi. Kontakt: hello@ydol.co.
1. Hvem dette nettstedet er for
Vi leverer ennå ikke til Norge. Du kan se katalogen og prisene våre, men bestilling er ikke åpen her ennå. Disse betingelsene gjelder fra det øyeblikket vi åpner det norske markedet.
Dette nettstedet er forbeholdt frisørfaglige profesjonelle som handler som ledd i sin virksomhet. Når du bestiller, erklærer du at du opptrer som profesjonell, innenfor din virksomhet, og at du har rettslig myndighet til å forplikte foretaket ditt.
Disse betingelsene regulerer alene forholdet mellom YDOL og deg. Ingen innkjøpsbetingelser som strider mot dem, kommer til anvendelse med mindre vi har godtatt det skriftlig. Enhver bestilling innebærer forbeholdsløs aksept av den versjonen som gjelder på bestillingsdatoen.
2. Bestillinger
Bestillingen er bindende så snart vi har bekreftet den. Opplysningene du oppgir, må være riktige: en feil i adressen eller foretaksnavnet er ditt ansvar. Vi kan avslå eller stanse en bestilling ved tidligere manglende betaling, tvil om profesjonell status eller ved manglende leveranse fra leverandør.
3. Priser
Prisene er i euro, uten merverdiavgift, og uten frakt. De er trappetrinnsbaserte: enhetsprisen synker etter hvert som antallet øker, og trinnet du når, gjelder for hele linjen. Gjeldende pris er den som står i katalogen den dagen du bestiller. Vi kan endre prisene våre når som helst, uten at det påvirker bestillinger som allerede er bekreftet.
4. Merverdiavgift
| Din situasjon | Hva som gjelder |
|---|---|
| Etablert i Frankrike | Fransk merverdiavgift til gjeldende sats |
| Etablert i en annen EU-stat, med gyldig organisasjonsnummer for merverdiavgift | Omvendt avgiftsplikt, faktura uten merverdiavgift, artikkel 262 ter I i den franske skatteloven (CGI). Du oppgir avgiften i ditt eget land |
| Etablert i en annen EU-stat, uten gyldig nummer | Fransk merverdiavgift |
| Etablert i Sveits | Eksport, faktura uten merverdiavgift. Sveitsisk merverdiavgift og fortollingsgebyrer er ditt ansvar |
Avgiftsnummeret kontrolleres mot VIES-tjenesten til Europakommisjonen. Et ugyldig nummer på bestillingstidspunktet medfører at fransk merverdiavgift blir beregnet.
5. Levering
Levering til adressen du oppgir ved bestilling, innen 2 til 3 virkedager etter forsendelse, med DPD eller GLS. Fristene er veiledende: en forsinkelse gir ikke rett verken til annullering eller til erstatning.
| Destinasjon | Frakt uten mva. | Gratis fra |
|---|---|---|
| Frankrike · DPD hentepunkt | 6,90 € | 99 € |
| Frankrike, hjemlevering | 8,90 € | 99 € |
| Belgia | 14,90 € | 149 € |
| Tyskland · Østerrike · Spania · Italia · Luxembourg · Nederland · Polen · Portugal · Romania | 14,90 € | ingen gratis frakt |
| Kypros · Danmark · Irland · Malta · Sverige · Sveits | 24,90 € | ingen gratis frakt |
Hentepunkt tilbys kun i Frankrike.
6. Risikoens overgang
Risikoen for tap eller skade går over på deg når produktene overleveres til transportøren. Det er ditt ansvar å kontrollere pakken ved levering og å fremsette enhver nødvendig innsigelse overfor transportøren, innen de fristene transportøren setter.
7. Salgspant
Produktene forblir vår eiendom inntil prisen er fullt ut betalt, både hovedstol og tillegg. Denne klausulen er ikke til hinder for risikoens overgang etter artikkel 6.
8. Mottak og reklamasjoner
Enhver reklamasjon som gjelder manko, feil varenummer eller synlig mangel, må sendes skriftlig til hello@ydol.co innen åtte dager etter mottak, vedlagt fotografier. Etter denne fristen anses produktene som kontraktsmessige og godtatt.
Ingen retur godtas uten vår skriftlige forhåndsgodkjenning. Produktene må returneres i original emballasje, uåpnet og ubrukt. Av hygiene- og sikkerhetshensyn kan ingen åpnet kjemisk produkt tas i retur.
Returer vi har godkjent, sendes til: GreenLog, 5 boulevard des Bretonnières, 49124 Saint-Barthélemy-d'Anjou, France.
9. Garantier
Vi garanterer at produktene svarer til beskrivelsen, samt den lovbestemte garantien mot skjulte mangler. Vår garanti er begrenset til, etter vårt valg, å bytte produktet eller å refundere prisen. Den dekker ikke skader som følger av uegnet lagring, av en blanding som ikke er i samsvar med bruksanvisningen, av dosering eller virketid som ikke er overholdt, eller av bruk på en kunde uten forutgående test.
Allergitesten som bruksanvisningen krever, er ditt profesjonelle ansvar.
10. Betaling
Betaling forfaller kontant, ved bestilling, med et av de betalingsmidlene som tilbys i kassen. Ingen betalingsfrist, ingen kreditt og ingen betalingsutsettelse innvilges. Bestillingen plukkes og sendes først etter at betalingen faktisk er mottatt: så lenge betalingen ikke er bekreftet, forlater ingen varer lageret vårt.
Lovpålagt opplysning om betalingsvilkår, i henhold til artikkel L441-10 i den franske handelsloven. Dersom en betalingsfrist unntaksvis skulle bli innvilget skriftlig, eller dersom en mottatt betaling skulle bli annullert eller bestridt etter forsendelse, forfaller uten videre og uten varsel: forsinkelsesrenter til en sats på tre ganger den lovbestemte renten, og en fast inndrivingskostnad på 40 €, uten at det berører faktisk påløpte kostnader.
11. Ingen angrerett
Angreretten som gjelder til fordel for forbrukere, kommer ikke til anvendelse på våre salg, som inngås mellom profesjonelle som ledd i deres virksomhet.
12. Ansvar
Vårt ansvar er begrenset til direkte og påregnelige tap, og kan ikke overstige beløpet uten merverdiavgift for den aktuelle bestillingen. Indirekte tap er utelukket, særlig driftstap, tap av kunder og skade på omdømme. Denne begrensningen gjelder verken ved forsett, grov uaktsomhet eller personskade.
13. Force majeure
Ingen av partene er ansvarlig for mislighold som skyldes en force majeure-hendelse, herunder svikt i leveranser fra en leverandør, transportstreik eller forvaltningsvedtak. Varer hendelsen i mer enn seksti dager, kan hver av partene heve bestillingen uten erstatning.
14. Personopplysninger
Behandlingen av opplysningene dine er beskrevet i vår personvernerklæring.
15. Immaterielle rettigheter
Varemerker, tekster, bilder, fargekart og formler forblir vår eksklusive eiendom. Retten til å videreselge produktene våre gir ingen rettigheter til våre varemerker eller vårt innhold.
16. Lovvalg og verneting
Disse betingelsene er underlagt fransk rett. De forente nasjoners konvensjon av 11. april 1980 om kontrakter for internasjonale løsørekjøp er uttrykkelig utelukket.
Enhver tvist om betingelsenes inngåelse, tolkning eller oppfyllelse hører under eksklusiv kompetanse for handelsretten i Paris (Tribunal de commerce de Paris), også ved flere saksøkte, regressøksmål, hastesak eller begjæring.
17. Diverse
At én klausul er ugyldig, påvirker ikke de øvrige. At vi aksepterer et mislighold, innebærer ikke at vi gir avkall på rettigheter. Den franske versjonen er den gjeldende; oversettelsene er gitt for din bekvemmelighet.