Personvernerklæring
Sist oppdatert: 9 septembre 2026 · YDOL forplikter seg til å beskytte personopplysningene dine.
Hvem behandler opplysningene dine
YDOL, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, hello@ydol.co. Vi har ikke utpekt et personvernombud; alle henvendelser går via denne adressen.
Hva vi samler inn, hvorfor, og på hvilket grunnlag
| Opplysninger | Hvorfor | Rettslig grunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Identitet, foretaksnavn, organisasjonsnummer for merverdiavgift | Opprette og føre kontoen din | Oppfyllelse av avtalen | 3 år etter siste kontakt |
| Adresser, telefon, e-post | Behandle og levere bestillinger | Oppfyllelse av avtalen | 3 år etter siste kontakt |
| Bestillinger, fakturaer, betalinger | Fakturere og bokføre | Rettslig forpliktelse | 10 år |
| E-post, dersom du samtykker | Sende deg tilbudene våre | Samtykke, eller berettiget interesse dersom du allerede er kunde | 3 år, eller til du trekker samtykket |
| Fødselsdato, dersom du oppgir den | Bursdagstilbud | Samtykke | Til du trekker samtykket |
| Nettbruk, publikumsmåling | Forstå og forbedre nettstedet | Samtykke for ikke-nødvendige informasjonskapsler | 13 måneder |
| Kontakt med kundeservice, herunder WhatsApp | Svare og følge opp | Berettiget interesse | 3 år |
| Samtaler med Lucy | Gi deg teknisk rådgivning | Berettiget interesse | 12 måneder |
Hvem de deles med
Vi verken selger eller leier ut opplysningene dine. De betros kun de leverandørene som er nødvendige for disse formålene: drift av nettstedet, utsending av e-postene våre, mottak av betalinger, transport og pakking, fakturering, kundeservicens meldingssystem og teknisk støtte på nett. Hver av dem får kun tilgang til det de trenger, og kan ikke bruke opplysningene til egne formål.
Overføringer utenfor Den europeiske union, enkelte av disse leverandørene behandler opplysninger i USA. Disse overføringene bygger på Europakommisjonens standard personvernbestemmelser eller på rammeverket for personvern mellom EU og USA. Listen med navn på våre databehandlere oppgis på forespørsel til hello@ydol.co.
Informasjonskapsler
Informasjonskapsler som er nødvendige for at nettstedet skal virke (handlekurv, økt, sikkerhet) krever ikke ditt samtykke. Informasjonskapsler for publikumsmåling og personalisering settes kun med ditt samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst.
Rettighetene dine
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, innsigelse og dataportabilitet, samt rett til å gi føringer om hva som skal skje med opplysningene dine etter din død. Skriv til hello@ydol.co; vi svarer innen én måned.
Sletting kan ikke omfatte fakturaene, som loven pålegger oss å oppbevare i ti år.
Klage
Dersom du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du klage til CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr), eller til datatilsynsmyndigheten i landet der du bor, der du arbeider, eller der du mener rettighetene dine er krenket.
| Land | Tilsynsmyndighet |
|---|---|
| Tyskland | Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit |
| Østerrike | Datenschutzbehörde |
| Belgia | Autorité de protection des données · Gegevensbeschermingsautoriteit |
| Kypros | Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα |
| Danmark | Datatilsynet |
| Spania | Agencia Española de Protección de Datos |
| Frankrike | Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) |
| Irland | Data Protection Commission |
| Italia | Garante per la protezione dei dati personali |
| Luxembourg | Commission nationale pour la protection des données |
| Malta | Information and Data Protection Commissioner |
| Nederland | Autoriteit Persoonsgegevens |
| Polen | Urząd Ochrony Danych Osobowych |
| Portugal | Comissão Nacional de Proteção de Dados |
| Romania | Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal |
| Sverige | Integritetsskyddsmyndigheten |
| Sveits | Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence |