Cześć, witaj na nowiutkim sitecie YDOL
Strona główna · FAQ
Pytania często zadawane

Najczęściej pytane

Wszystko, co chcesz wiedzieć o YDOL, twoich zamówieniach i naszych produktach.

🏷️ Marka

Kto rządzi w YDOL?
YDOL to część ekosystemu grupy HAIRMONY, grupy 100% dedykowanej fryzjerstwu i naprawdę znającej się na rzeczy. Za YDOL stoi team profesjonalistów, którzy od lat żyją włosami. Efekt? Produkty, które działają, w cenach, które mają sens.
Co dokładnie to YDOL?
YDOL to pierwsza francuska marka profesjonalnych produktów fryzjerskich w niskiej cenie. Tniemy ceny bez cięcia w jakość. Nasza oferta obejmuje koloryzację, kosmetyki, dekoloryzanty i akcesoria, wszystko, co potrzebujesz, żeby robić to dobrze.

📦 Zamówienia i dostawa

Jakie są czasy dostawy?
Zamówienia wysyłamy w ciągu 24–48 godzin roboczych. Dostawę obsługuje GLS lub DPD w ciągu 2–3 dni roboczych na terenie Francji kontynentalnej.
Czy mogę zmienić lub anulować swoje zamówienie?
Skontaktuj się z naszym zespołem w ciągu godziny (przed 11:00) od złożenia zamówienia, aby spróbować je zmienić lub anulować. Poza tym czasem zamówienie jest już w przygotowaniu. Napisz do nas na hello@ydol.co.
Ile kosztuje dostawa?
14,90 € netto do Polski. Nie ma progu, od którego dostawa jest bezpłatna.

💳 Płatność i bezpieczeństwo

Jakie sposoby płatności akceptujecie?
Karty bankowe (CB, Visa, Mastercard) i PayPal. Wszystkie płatności są zabezpieczone protokołem SSL.
Czy moja płatność jest bezpieczna?
Tak, 100%. Wszystkie transakcje są szyfrowane przez SSL. Twoje dane bankowe nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.
Płatność bezpieczna
Szybka dostawa
Dostępne 24/7
Stosunek jakości do ceny
Wirtualna doradczyni