Закажи до 12:00, и мы доставим за 2-3 рабочих дняЗакажи до 12:00, и мы доставим за 2-3 рабочих дняЗакажи до 12:00, и мы доставим за 2-3 рабочих дняЗакажи до 12:00, и мы доставим за 2-3 рабочих дня
Главная · Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Всё, что ты хочешь знать о YDOL, твоих заказах и наших продуктах.
🏷️ Бренд
Кто тут главный в YDOL?
За YDOL стоят профи, которые варятся в этой индустрии не первый год. Итог, продукты, на которые можно положиться, по честным ценам.
Что такое YDOL в точности?
YDOL — первая французская марка профессиональной парикмахерской продукции по бюджетным ценам. Мы обрушиваем цены, но не качество. В линейке краски, уходы, обесцвечивающие пудры и аксессуары, всё, что нужно для хорошей работы.
📦 Заказы и доставка
Какие сроки доставки?
Мы не доставляем напрямую в Россию, поэтому отсюда заказы не отправляются. Для стран, куда мы возим, посылки уходят в течение 24-48 рабочих часов. Доставка проходит через GLS или DPD за 2-3 рабочих дня по Франции.
Могу ли я изменить или отменить заказ?
Напиши нам в течение часа после заказа и не позже 11:00, попробуем что-нибудь сделать. Дальше заказ уже в сборке. Пиши на hello@ydol.co.
С какой суммы доставка бесплатная?
Мы не доставляем напрямую в Россию. Каталог и цены открыты для просмотра, но заказ на этот рынок оформить нельзя. Полная сетка тарифов по странам, куда мы возим, — в Общих условиях продажи.
💳 Оплата и безопасность
Какие способы оплаты вы принимаете?
Банковские карты (CB, Visa, Mastercard) и PayPal. Все платежи защищены SSL-протоколом.
Мой платёж защищён?
Да, 100%. Все транзакции зашифрованы через SSL. Твои банковские данные никогда не хранятся на наших серверах.
Безопасная оплата
Быстрая доставка
Работаем 24/7
Качество по честной цене
Виртуальный технолог