Привет, добро пожаловать на совершенно новый сайт YDOL
Главная · Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Всё, что ты хочешь знать о YDOL, твоих заказах и наших продуктах.
🏷️ Бренд
Кто тут главный в YDOL?
YDOL — часть экосистемы группы HAIRMONY, 100% коифный клан, который в теме. За YDOL стоят профи, которые в парикмахерском деле с малых лет. Итог: продукты, на которые можно положиться, по честным ценам.
Что такое YDOL в точности?
YDOL — первый французский бренд профессиональной коифной косметики с бюджетными ценами. Мы обрушиваем цены, но не качество. В нашей линейке — красители, средства, обесцвечиватели и аксы — всё, что нужно для качественной работы.
📦 Заказы и доставка
Какие сроки доставки?
Заказы отправляются в течение 24-48 рабочих часов. Доставка проходит через GLS или DPD за 2-3 рабочих дня по Франции.
Могу ли я изменить или отменить заказ?
Напиши нам в течение часа (до 11:00) после заказа — попробуем помочь. После этого заказ уже в обработке. Пиши на hello@ydol.co.
С какой суммы доставка бесплатная?
Доставка бесплатно при покупке от 99 € по Франции.
💳 Оплата и безопасность
Какие способы оплаты вы принимаете?
Банковские карты (CB, Visa, Mastercard) и PayPal. Все платежи защищены SSL-протоколом.
Мой платёж защищён?
Да, 100%. Все транзакции зашифрованы через SSL. Твои банковские данные никогда не хранятся на наших серверах.
Платёж в безопасности
Доставка по быстрой схеме
Работаем 24/7
Качество по цене
Виртуальная советница
