Condiciones Generales de Venta
Versión en vigor a 9 septembre 2026 · YDOL, sociedad por acciones simplificada unipersonal con un capital de 1 000 €, domicilio social en 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 941 577 140 (SIRET 941 577 140 00010), número de IVA intracomunitario FR58941577140, presidida por la sociedad HAIRMONY HOLDING, representada por Mouns Dridi. Contacto: hello@ydol.co.
1. A quién se dirige esta web
Esta web está reservada a los profesionales de la peluquería que actúan para las necesidades de su actividad. Al hacer un pedido, declaras que actúas en calidad de profesional, en el marco de tu actividad, y que dispones de la capacidad jurídica para obligar a tu empresa.
Estas condiciones rigen por sí solas la relación entre YDOL y tú. No se aplica ninguna condición de compra que las contradiga, salvo acuerdo escrito por nuestra parte. Todo pedido implica la aceptación sin reservas de la versión en vigor en su fecha.
2. Pedidos
El pedido es firme desde el momento en que lo confirmamos. Los datos que introduces deben ser exactos: un error en la dirección o en la razón social corre por tu cuenta. Podemos rechazar o suspender un pedido en caso de impago anterior, de duda sobre tu condición profesional o de rotura de suministro.
3. Precios
Los precios se expresan en euros, sin impuestos, sin gastos de envío. Son decrecientes por tramos: el precio unitario baja a medida que aumenta la cantidad, y el tramo alcanzado se aplica a la totalidad de la línea. El precio aplicable es el que figura en el catálogo el día del pedido. Podemos modificar nuestros precios en cualquier momento, sin efecto sobre los pedidos ya confirmados.
4. IVA
| Tu situación | Lo que se aplica |
|---|---|
| Establecido en Francia | IVA francés al tipo en vigor |
| Establecido en otro Estado de la Unión, con un número de IVA intracomunitario válido | Inversión del sujeto pasivo, factura sin IVA, artículo 262 ter I del Código General de Impuestos francés (CGI). Tú declaras el IVA en tu país |
| Establecido en otro Estado de la Unión, sin número válido | IVA francés |
| Establecido en Suiza | Exportación, factura sin IVA. El IVA suizo y los gastos de despacho de aduana corren por tu cuenta |
El número de IVA se verifica en el servicio VIES de la Comisión Europea. Un número no válido en el momento del pedido conlleva la aplicación del IVA francés.
5. Entrega
Entrega en la dirección indicada en el pedido, en 2 a 3 días hábiles tras la expedición, mediante DPD o GLS. Los plazos son orientativos: un retraso no da derecho ni a anulación, ni a indemnización.
| Destino | Gastos de envío sin impuestos | Gratis a partir de |
|---|---|---|
| Francia, punto de recogida DPD | 6,90 € | 99 € |
| Francia, domicilio | 8,90 € | 99 € |
| Bélgica | 14,90 € | 149 € |
| Alemania · Austria · España · Italia · Luxemburgo · Países Bajos · Polonia · Portugal · Rumanía | 14,90 € | sin envío gratuito |
| Chipre · Dinamarca · Irlanda · Malta · Suecia · Suiza | 24,90 € | sin envío gratuito |
El punto de recogida solo se ofrece en Francia.
6. Transmisión del riesgo
Los riesgos de pérdida o deterioro se te transmiten en el momento de la entrega de los productos al transportista. Te corresponde comprobar el paquete en el momento de la entrega y formular ante el transportista, en los plazos que este imponga, cuantas reservas resulten útiles.
7. Reserva de dominio
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio, tanto del principal como de los accesorios. Esta cláusula no impide la transmisión del riesgo prevista en el artículo 6.
8. Recepción y reclamaciones
Toda reclamación relativa a una falta, a un error de referencia o a un defecto aparente debe dirigirse por escrito a hello@ydol.co dentro de los ocho días siguientes a la recepción, acompañada de fotografías. Transcurrido ese plazo, los productos se consideran conformes y aceptados.
No se acepta ninguna devolución sin nuestro acuerdo previo por escrito. Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin abrir y sin empezar. Por razones de higiene y de seguridad, no se admite la devolución de ningún producto químico abierto.
Las devoluciones que hayamos aceptado deben enviarse a: GreenLog, 5 boulevard des Bretonnières, 49124 Saint-Barthélemy-d'Anjou, France.
9. Garantías
Garantizamos la conformidad de los productos con su descripción y la garantía legal por vicios ocultos. Nuestra garantía se limita, a nuestra elección, a la sustitución del producto o al reembolso de su precio. No cubre los daños derivados de un almacenamiento inadecuado, de una mezcla no conforme al modo de empleo, de una dosificación o de un tiempo de exposición no respetados, ni de un uso sobre una clienta sin prueba previa.
La prueba de alergia prevista en el modo de empleo es responsabilidad tuya como profesional.
10. Pago
El pago es exigible al contado, en el momento del pedido, por uno de los medios propuestos en el proceso de compra. No se concede ningún plazo, ningún crédito, ninguna facilidad de pago. El pedido solo se prepara y se expide tras el cobro efectivo: mientras el pago no esté confirmado, ninguna mercancía sale de nuestro almacén.
Mención legal de las condiciones de pago, prevista en el artículo L441-10 del Código de Comercio francés. En el supuesto de que se concediera excepcionalmente un plazo por escrito, o si un pago cobrado fuera anulado o impugnado después de la expedición, se devengan de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento: penalizaciones de demora al tipo de tres veces el tipo de interés legal, y una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de 40 €, sin perjuicio de los gastos realmente incurridos.
11. Ausencia de derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento previsto en favor de los consumidores no se aplica a nuestras ventas, que se celebran entre profesionales para las necesidades de su actividad.
12. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y previsibles, y no puede exceder el importe sin impuestos del pedido de que se trate. Quedan excluidos los daños indirectos, en particular el lucro cesante, la pérdida de clientela y el perjuicio de imagen. Esta limitación no se aplica ni al dolo, ni a la culpa grave, ni a los daños corporales.
13. Fuerza mayor
Ninguna de las partes es responsable de un incumplimiento debido a un supuesto de fuerza mayor, incluida la rotura de suministro de un proveedor, una huelga de transportes o una decisión administrativa. Si el acontecimiento dura más de sesenta días, cualquiera de ellas puede resolver el pedido sin indemnización.
14. Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en nuestra Política de privacidad.
15. Propiedad intelectual
Las marcas, textos, imágenes, cartas de color y fórmulas siguen siendo de nuestra propiedad exclusiva. El derecho a revender nuestros productos no confiere ningún derecho sobre nuestras marcas ni sobre nuestros contenidos.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por el Derecho francés. La Convención de las Naciones Unidas de 11 de abril de 1980 sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías queda expresamente excluida.
Toda controversia relativa a su formación, su interpretación o su ejecución es de la competencia exclusiva del Tribunal Mercantil de París (Tribunal de commerce de Paris), incluso en caso de pluralidad de demandados, de llamada en garantía, de procedimiento de urgencia o de demanda a instancia de parte.
17. Varios
La nulidad de una cláusula no afecta a las demás. Nuestra tolerancia ante un incumplimiento no equivale a renuncia. La versión francesa da fe; las traducciones se facilitan para tu comodidad.
