Condizioni Generali di Vendita
Versione in vigore al 9 septembre 2026 · YDOL, société par actions simplifiée unipersonnelle (società per azioni semplificata unipersonale di diritto francese) con capitale di 1 000 €, sede legale 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, iscritta al Registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 941 577 140 (SIRET 941 577 140 00010), partita IVA intracomunitaria FR58941577140, presieduta dalla società HAIRMONY HOLDING, rappresentata da Mouns Dridi. Contatto: hello@ydol.co.
1. A chi si rivolge questo sito
Questo sito è riservato ai professionisti dell'acconciatura che agiscono per le esigenze della propria attività. Ordinando, dichiari di agire in qualità di professionista, nell'ambito della tua attività, e di disporre della capacità giuridica di impegnare la tua impresa.
Le presenti condizioni disciplinano da sole il rapporto tra YDOL e te. Nessuna condizione d'acquisto a esse contraria trova applicazione, salvo nostro accordo scritto. Ogni ordine vale accettazione senza riserve della versione in vigore alla sua data.
2. Ordini
L'ordine è definitivo dal momento della nostra conferma. Le informazioni che inserisci devono essere esatte: un errore di indirizzo o di ragione sociale resta a tuo carico. Possiamo rifiutare o sospendere un ordine in caso di insoluto precedente, di dubbio sulla qualità di professionista o di interruzione dell'approvvigionamento.
3. Prezzi
I prezzi sono in euro, al netto delle imposte, spese di spedizione escluse. Sono decrescenti a scaglioni: il prezzo unitario diminuisce man mano che la quantità aumenta, e lo scaglione raggiunto si applica all'intera riga. Il prezzo applicabile è quello esposto a catalogo il giorno dell'ordine. Possiamo modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.
4. IVA
| La tua situazione | Che cosa si applica |
|---|---|
| Stabilito in Francia | IVA francese all'aliquota in vigore |
| Stabilito in un altro Stato dell'Unione, con una partita IVA intracomunitaria valida | Inversione contabile, fattura senza IVA, articolo 262 ter I del Codice generale delle imposte francese (CGI). L'IVA la dichiari nel tuo Paese |
| Stabilito in un altro Stato dell'Unione, senza numero valido | IVA francese |
| Stabilito in Svizzera | Esportazione, fattura senza IVA. L'IVA svizzera e le spese di sdoganamento sono a tuo carico |
La partita IVA è verificata presso il servizio VIES della Commissione europea. Un numero non valido al momento dell'ordine comporta l'applicazione dell'IVA francese.
5. Consegna
Consegna all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione, tramite DPD o GLS. I termini sono indicativi: un ritardo non dà diritto né ad annullamento, né a indennizzo.
| Destinazione | Spese di spedizione (netto) | Gratis a partire da |
|---|---|---|
| Francia, punto di ritiro DPD | 6,90 € | 99 € |
| Francia, domicilio | 8,90 € | 99 € |
| Belgio | 14,90 € | 149 € |
| Germania · Austria · Spagna · Italia · Lussemburgo · Paesi Bassi · Polonia · Portogallo · Romania | 14,90 € | nessuna soglia di gratuità |
| Cipro · Danimarca · Irlanda · Malta · Svezia · Svizzera | 24,90 € | nessuna soglia di gratuità |
Il punto di ritiro è proposto solo in Francia.
6. Trasferimento dei rischi
I rischi di perdita o di avaria ti sono trasferiti al momento della consegna dei prodotti al vettore. Spetta a te verificare il collo alla consegna e formulare presso il vettore, nei termini che esso impone, ogni riserva utile.
7. Riserva di proprietà
I prodotti restano di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo, in linea capitale come per gli accessori. Questa clausola non osta al trasferimento dei rischi previsto all'articolo 6.
8. Ricezione e reclami
Ogni reclamo relativo a una mancanza, a un errore di referenza o a un difetto apparente deve esserci inviato per iscritto a hello@ydol.co entro otto giorni dalla ricezione, corredato di fotografie. Trascorso tale termine, i prodotti si considerano conformi e accettati.
Nessun reso è accettato senza il nostro previo accordo scritto. I prodotti devono tornare nel loro imballaggio originale, non aperti e non iniziati. Per ragioni di igiene e di sicurezza, nessun prodotto chimico aperto può essere ripreso.
I resi che abbiamo accettato vanno spediti a: GreenLog, 5 boulevard des Bretonnières, 49124 Saint-Barthélemy-d'Anjou, France.
9. Garanzie
Garantiamo la conformità dei prodotti alla loro descrizione e la garanzia legale per vizi occulti. La nostra garanzia si limita, a nostra scelta, alla sostituzione del prodotto o al rimborso del suo prezzo. Non copre i danni derivanti da uno stoccaggio inadeguato, da una miscela non conforme alle istruzioni d'uso, da un dosaggio o da un tempo di posa non rispettati, né da un utilizzo su una cliente senza test preliminare.
Il test allergologico previsto dalle istruzioni d'uso rientra nella tua responsabilità professionale.
10. Pagamento
Il pagamento è esigibile per contanti, al momento dell'ordine, con uno dei mezzi proposti in fase di cassa. Nessuna dilazione, nessun credito, nessuna agevolazione di pagamento è concessa. L'ordine viene preparato e spedito solo dopo l'effettivo incasso: finché il pagamento non è confermato, nessuna merce lascia il nostro magazzino.
Menzione legale delle condizioni di pagamento, prevista dall'articolo L441-10 del Codice di commercio francese. Nel caso in cui una dilazione fosse eccezionalmente concessa per iscritto, o se un pagamento incassato venisse annullato o contestato dopo la spedizione, sono dovuti di pieno diritto e senza messa in mora: interessi di mora al tasso pari a tre volte il tasso d'interesse legale, e un'indennità forfettaria di recupero di 40 €, fatte salve le spese effettivamente sostenute.
11. Assenza di diritto di recesso
Il diritto di recesso previsto a favore dei consumatori non si applica alle nostre vendite, che sono concluse tra professionisti per le esigenze della loro attività.
12. Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata ai danni diretti e prevedibili, e non può superare l'importo al netto delle imposte dell'ordine interessato. Sono esclusi i danni indiretti, in particolare la perdita di esercizio, la perdita di clientela e il pregiudizio all'immagine. Questa limitazione non si applica né al dolo, né alla colpa grave, né ai danni alla persona.
13. Forza maggiore
Nessuna delle parti è responsabile di un inadempimento dovuto a un evento di forza maggiore, ivi compresa l'interruzione dell'approvvigionamento di un fornitore, uno sciopero dei trasporti o una decisione amministrativa. Se l'evento dura più di sessanta giorni, ciascuna può risolvere l'ordine senza indennizzo.
14. Dati personali
Il trattamento dei tuoi dati è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
15. Proprietà intellettuale
I marchi, i testi, le immagini, le cartelle colore e le formule restano di nostra proprietà esclusiva. Il diritto di rivendere i nostri prodotti non conferisce alcun diritto sui nostri marchi né sui nostri contenuti.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono sottoposte al diritto francese. La Convenzione delle Nazioni Unite dell'11 aprile 1980 sui contratti di vendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna) è espressamente esclusa.
Ogni controversia relativa alla loro formazione, interpretazione o esecuzione rientra nella competenza esclusiva del Tribunale di commercio di Parigi (Tribunal de commerce de Paris), anche in caso di pluralità di convenuti, di chiamata in garanzia, di procedimento d'urgenza o di ricorso.
17. Varie
La nullità di una clausola non pregiudica le altre. La nostra tolleranza verso un inadempimento non vale rinuncia. La versione francese fa fede; le traduzioni sono fornite per tua comodità.
