Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 9 septembre 2026 · YDOL si impegna a proteggere i tuoi dati personali.
Chi tratta i tuoi dati
YDOL, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, hello@ydol.co. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati; ogni richiesta passa da questo indirizzo.
Che cosa raccogliamo, perché e su quale base
| Dati | Perché | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Identità, ragione sociale, partita IVA | Aprire e gestire il tuo account | Esecuzione del contratto | 3 anni dall'ultimo contatto |
| Indirizzi, telefono, e-mail | Elaborare e consegnare gli ordini | Esecuzione del contratto | 3 anni dall'ultimo contatto |
| Ordini, fatture, pagamenti | Fatturare e contabilizzare | Obbligo di legge | 10 anni |
| E-mail, se lo accetti | Inviarti le nostre offerte | Consenso, o legittimo interesse se sei già cliente | 3 anni, o fino alla revoca |
| Data di nascita, se la fornisci | Offerta di compleanno | Consenso | Fino alla revoca |
| Navigazione, misurazione dell'audience | Capire e migliorare il sito | Consenso per i cookie non essenziali | 13 mesi |
| Scambi con il servizio clienti, WhatsApp compreso | Rispondere e dare seguito | Legittimo interesse | 3 anni |
| Conversazioni con Lucy | Darti consigli tecnici | Legittimo interesse | 12 mesi |
A chi vengono trasmessi
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Sono affidati ai soli fornitori necessari a queste finalità: hosting del sito, invio delle nostre e-mail, incasso dei pagamenti, trasporto e preparazione dei colli, fatturazione, messaggistica del servizio clienti e assistenza tecnica online. Ciascuno accede solo a ciò di cui ha bisogno, e non può utilizzarli per proprio conto.
Trasferimenti fuori dall'Unione europea, alcuni di questi fornitori trattano dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti si fondano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o sul quadro di protezione dei dati UE-Stati Uniti. L'elenco nominativo dei nostri responsabili del trattamento è comunicato su semplice richiesta a hello@ydol.co.
Cookie
I cookie necessari al funzionamento del sito (carrello, sessione, sicurezza) non richiedono il tuo consenso. I cookie di misurazione dell'audience e di personalizzazione sono depositati solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
I tuoi diritti
Disponi di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché del diritto di stabilire direttive sulla sorte dei tuoi dati dopo la tua morte. Scrivi a hello@ydol.co; rispondiamo entro un mese.
La cancellazione non può riguardare le fatture, che la legge ci impone di conservare per dieci anni.
Reclamo
Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti alla CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr), oppure all'autorità di protezione dei dati del tuo Paese di residenza, del tuo luogo di lavoro, o del luogo in cui ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
| Paese | Autorità di controllo |
|---|---|
| Germania | Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit |
| Austria | Datenschutzbehörde |
| Belgio | Autorité de protection des données · Gegevensbeschermingsautoriteit |
| Cipro | Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα |
| Danimarca | Datatilsynet |
| Spagna | Agencia Española de Protección de Datos |
| Francia | Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) |
| Irlanda | Data Protection Commission |
| Italia | Garante per la protezione dei dati personali |
| Lussemburgo | Commission nationale pour la protection des données |
| Malta | Information and Data Protection Commissioner |
| Paesi Bassi | Autoriteit Persoonsgegevens |
| Polonia | Urząd Ochrony Danych Osobowych |
| Portogallo | Comissão Nacional de Proteção de Dados |
| Romania | Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal |
| Svezia | Integritetsskyddsmyndigheten |
| Svizzera | Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence |
