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Domande frequenti

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Tutto quello che vuoi sapere su YDOL, i tuoi ordini e i nostri prodotti.

🏷️ Il brand

Chi comanda da YDOL?
Dietro YDOL ci sono pro che vivono il settore da anni. Risultato, prodotti che funzionano, a prezzi onesti.
YDOL che cos'è esattamente?
YDOL è il 1° marchio francese di prodotti professionali per parrucchieri low cost. Sgonfiamo i prezzi senza toccare la qualità. La nostra gamma comprende colorazioni, trattamenti, decoloranti e accessori, tutto quello che ti serve per lavorare bene.

📦 Ordini & Spedizione

Quali sono i tempi di consegna?
Gli ordini vengono spediti entro 24-48 ore lavorative. La consegna è poi garantita da GLS o DPD in 2-3 giorni lavorativi in Francia metropolitana.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Scrivi al nostro team entro un'ora dall'ordine (e comunque prima delle 11:00) per provare a modificarlo o annullarlo. Dopo, l'ordine è già in preparazione. Il nostro indirizzo è hello@ydol.co.
Quanto costa la spedizione?
Germania, Belgio, Spagna, Italia, Paesi Bassi, 8,90 € + IVA, spedizione gratuita da 149 €.
Austria, Polonia, Portogallo, 8,90 € + IVA, spedizione gratuita da 199 €.
Danimarca, Irlanda, Romania, Svezia, Regno Unito, 24,90 € + IVA, spedizione gratuita da 249 €.
Ordine minimo 50 € + IVA.

💳 Pagamento & Sicurezza

Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito (Visa, Mastercard) e PayPal. Tutti i pagamenti sono protetti dal protocollo SSL.
Il mio pagamento è sicuro?
Sì, 100%. Tutte le transazioni sono crittografate tramite SSL. I tuoi dati bancari non vengono mai memorizzati sui nostri server.
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