Hallo, welkom op de gloednieuwe site van YDOL
Startpagina · Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over YDOL, je bestellingen en onze producten.

🏷️ Het merk

Wie bepaalt de lakens uit bij YDOL ?
YDOL maakt deel uit van het HAIRMONY-ecosysteem, een groep die 100 % capillair is en echt weet waar ze het over hebben. Achter YDOL staan professionals die al jaren in het kappersspel zitten. Resultaat: producten die standhouden, tegen eerlijke prijzen.
Wat is YDOL precies?
YDOL is het eerste Franse merk van low-cost professionele kappersproducten. We slaan de prijzen naar beneden zonder kwaliteit in te leveren. Ons assortiment omvat kleuren, behandelingen, bleekmiddelen en accessoires, alles wat je nodig hebt om goed werk af te leveren.

📦 Bestellingen & Verzending

Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden binnen 24 tot 48 werkuren verzonden. De verzending gebeurt daarna via GLS of DPD in 2 tot 3 werkdagen in Frankrijk (vasteland).
Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?
Neem contact op met ons team binnen het uur (vóór 11:00 uur) na je bestelling om een wijziging of annulering te proberen. Daarna is je bestelling al in voorbereiding. Stuur ons een bericht naar hello@ydol.co.
Wat kost de verzending?
€ 14,90 excl. btw naar Nederland en België. In België is de verzending gratis vanaf € 149 excl. btw aan aankopen.

💳 Betaling & Veiligheid

Welke betalingsopties accepteren jullie?
Bankkaarten (CB, Visa, Mastercard) en PayPal. Alle betalingen zijn beveiligd via SSL-protocol.
Is mijn betaling veilig?
Ja, 100 %. Alle transacties zijn versleuteld via SSL. Je bankgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.
Beveiligde betaling
Snelle levering
Beschikbaar 24/7
Kwaliteit voor je geld
Virtuele advieskunde