Confidentialités

Protection des données

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025 — YDOL s'engage à protéger vos données personnelles.

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont YDOL collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ce site.

Nous nous engageons à assurer la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.


Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur ydol.co, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire sécurisé (Shopify Payments)
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et suivre vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et vos commandes
  • Améliorer notre site et notre offre produit
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Shopify : notre plateforme e-commerce (hébergement, paiement)
  • Transporteurs (Colissimo, Greenlog) pour la livraison
  • Outils d'analyse pour mesurer les performances du site

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée
  • Cookies marketing : personnalisation des publicités (avec votre consentement)

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

  • Données de compte : pendant la durée de votre relation avec YDOL, puis 3 ans après la dernière activité
  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Cookies : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits : hello@ydol.co — Réponse sous 30 jours.


Sécurité

YDOL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les transactions sont sécurisées par le protocole SSL/TLS.


Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de traitement :
YDOL — 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Email : hello@ydol.co


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