Condições Gerais de Venda
Versão em vigor a 9 septembre 2026 · YDOL, sociedade por ações simplificada unipessoal de direito francês (société par actions simplifiée unipersonnelle) com o capital social de 1 000 €, sede social 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, matriculada no Registo Comercial e de Sociedades de Paris (Registre du commerce et des sociétés) sob o número 941 577 140 (SIRET 941 577 140 00010), número de IVA intracomunitário FR58941577140, presidida pela sociedade HAIRMONY HOLDING, representada por Mouns Dridi. Contacto: hello@ydol.co.
1. A quem se destina este site
Este site é reservado aos profissionais de cabeleireiro que atuam para as necessidades da sua atividade. Ao encomendares, declaras agir na qualidade de profissional, no âmbito da tua atividade, e dispor da capacidade jurídica para vincular a tua empresa.
As presentes condições regem, por si só, a relação entre a YDOL e ti. Nenhuma condição de compra que lhes seja contrária se aplica, salvo acordo escrito da nossa parte. Qualquer encomenda vale como aceitação sem reservas da versão em vigor à data da mesma.
2. Encomendas
A encomenda é firme a partir da nossa confirmação. As informações que introduzes devem ser exatas: um erro de morada ou de denominação social fica a teu cargo. Podemos recusar ou suspender uma encomenda em caso de incumprimento de pagamento anterior, de dúvida quanto à qualidade profissional, ou de rutura de abastecimento.
3. Preços
Os preços são em euros, sem impostos, sem portes de envio. São degressivos por escalão: o preço unitário desce à medida que a quantidade aumenta, e o escalão atingido aplica-se à totalidade da linha. O preço aplicável é o afixado no catálogo no dia da encomenda. Podemos alterar os nossos preços a qualquer momento, sem efeito sobre as encomendas já confirmadas.
4. IVA
| A tua situação | O que se aplica |
|---|---|
| Estabelecido em França | IVA francês à taxa em vigor |
| Estabelecido noutro Estado da União, com um número de IVA intracomunitário válido | Autoliquidação, fatura sem IVA, artigo 262 ter I do Código Geral dos Impostos francês (CGI). Declaras o IVA no teu país |
| Estabelecido noutro Estado da União, sem número válido | IVA francês |
| Estabelecido na Suíça | Exportação, fatura sem IVA. O IVA suíço e os encargos de desalfandegamento ficam a teu cargo |
O número de IVA é verificado junto do serviço VIES da Comissão Europeia. Um número inválido no momento da encomenda implica a aplicação do IVA francês.
5. Entrega
Entrega na morada indicada na encomenda, em 2 a 3 dias úteis após a expedição, por DPD ou GLS. Os prazos são indicativos: um atraso não confere direito a anulação nem a indemnização.
| Destino | Portes de envio s/ IVA | Oferta a partir de |
|---|---|---|
| França, ponto de recolha DPD | 6,90 € | 99 € |
| França, domicílio | 8,90 € | 99 € |
| Bélgica | 14,90 € | 149 € |
| Alemanha · Áustria · Espanha · Itália · Luxemburgo · Países Baixos · Polónia · Portugal · Roménia | 14,90 € | sem oferta de portes |
| Chipre · Dinamarca · Irlanda · Malta · Suécia · Suíça | 24,90 € | sem oferta de portes |
O ponto de recolha só é proposto em França.
6. Transferência do risco
Os riscos de perda ou de deterioração transferem-se para ti no momento da entrega dos produtos ao transportador. Cabe-te verificar a encomenda no ato da entrega e apresentar ao transportador, nos prazos por ele impostos, todas as reservas úteis.
7. Reserva de propriedade
Os produtos permanecem nossa propriedade até ao pagamento integral do preço, tanto do capital como dos acessórios. Esta cláusula não obsta à transferência do risco prevista no artigo 6.
8. Receção e reclamações
Qualquer reclamação relativa a uma falta, a um erro de referência ou a um defeito aparente deve ser-nos dirigida por escrito para hello@ydol.co nos oito dias seguintes à receção, acompanhada de fotografias. Decorrido esse prazo, os produtos consideram-se conformes e aceites.
Nenhuma devolução é aceite sem o nosso acordo escrito prévio. Os produtos devem regressar na embalagem de origem, por abrir e por utilizar. Por razões de higiene e de segurança, nenhum produto químico aberto pode ser retomado.
As devoluções que tenhamos aceite devem ser enviadas para: GreenLog, 5 boulevard des Bretonnières, 49124 Saint-Barthélemy-d'Anjou, France.
9. Garantias
Garantimos a conformidade dos produtos com a sua descrição, bem como a garantia legal por defeitos ocultos. A nossa garantia limita-se, à nossa escolha, à substituição do produto ou ao reembolso do seu preço. Não cobre os danos resultantes de um armazenamento inadequado, de uma mistura não conforme com o modo de emprego, de uma dosagem ou de um tempo de atuação não respeitados, nem de uma utilização numa cliente sem teste prévio.
O teste de alergia previsto no modo de emprego é da tua responsabilidade profissional.
10. Pagamento
O pagamento é exigível a pronto, no ato da encomenda, por um dos meios propostos no processo de compra. Não é concedido qualquer prazo, qualquer crédito, qualquer facilidade de pagamento. A encomenda só é preparada e expedida após a boa cobrança: enquanto o pagamento não estiver confirmado, nenhuma mercadoria sai do nosso armazém.
Menção legal das condições de pagamento, prevista pelo artigo L441-10 do Código Comercial francês. No caso de um prazo ser excecionalmente concedido por escrito, ou se um pagamento cobrado vier a ser anulado ou contestado após a expedição, são devidos de pleno direito e sem interpelação: juros de mora à taxa de três vezes a taxa de juro legal, e uma indemnização fixa de cobrança de 40 €, sem prejuízo das despesas efetivamente suportadas.
11. Ausência de direito de livre resolução
O direito de livre resolução previsto em benefício dos consumidores não se aplica às nossas vendas, que são celebradas entre profissionais para as necessidades da sua atividade.
12. Responsabilidade
A nossa responsabilidade limita-se aos danos diretos e previsíveis, e não pode exceder o montante sem impostos da encomenda em causa. Ficam excluídos os danos indiretos, nomeadamente a perda de exploração, a perda de clientela e o dano à imagem. Esta limitação não se aplica ao dolo, nem à culpa grave, nem aos danos corporais.
13. Força maior
Nenhuma das partes é responsável por um incumprimento devido a um caso de força maior, incluindo rutura de abastecimento de um fornecedor, greve dos transportes ou decisão administrativa. Se o acontecimento durar mais de sessenta dias, cada uma pode resolver a encomenda sem indemnização.
14. Dados pessoais
O tratamento dos teus dados está descrito na nossa Política de Privacidade.
15. Propriedade intelectual
As marcas, textos, imagens, cartas de cores e fórmulas permanecem nossa propriedade exclusiva. O direito de revender os nossos produtos não confere qualquer direito sobre as nossas marcas nem sobre os nossos conteúdos.
16. Lei aplicável e foro
As presentes condições estão sujeitas ao direito francês. A Convenção das Nações Unidas, de 11 de abril de 1980, sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (Convenção de Viena) é expressamente excluída.
Qualquer litígio relativo à sua formação, à sua interpretação ou à sua execução é da competência exclusiva do Tribunal de Comércio de Paris (Tribunal de commerce de Paris), incluindo em caso de pluralidade de réus, de chamamento à garantia, de procedimento urgente ou de requerimento.
17. Diversos
A nulidade de uma cláusula não afeta as restantes. A nossa tolerância perante um incumprimento não vale como renúncia. A versão francesa faz fé; as traduções são fornecidas para tua comodidade.
