Condiții Generale de Vânzare
Versiune în vigoare la 9 septembre 2026 · YDOL, societate pe acțiuni simplificată cu asociat unic (société par actions simplifiée unipersonnelle), cu un capital de 1 000 €, sediul social 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, înmatriculată la Registrul comerțului și al societăților din Paris sub numărul 941 577 140 (SIRET 941 577 140 00010), număr de TVA intracomunitar FR58941577140, prezidată de societatea HAIRMONY HOLDING, reprezentată de Mouns Dridi. Contact: hello@ydol.co.
1. Cui se adresează acest site
Acest site este rezervat profesioniștilor din coafură care acționează pentru nevoile activității lor. Prin plasarea unei comenzi, declari că acționezi în calitate de profesionist, în cadrul activității tale, și că dispui de capacitatea juridică de a-ți angaja întreprinderea.
Prezentele condiții guvernează în mod exclusiv relația dintre YDOL și tine. Nicio condiție de achiziție contrară acestora nu se aplică, cu excepția unui acord scris din partea noastră. Orice comandă valorează acceptare fără rezerve a versiunii în vigoare la data ei.
2. Comenzi
Comanda este fermă de îndată ce este confirmată de noi. Informațiile pe care le introduci trebuie să fie exacte: o eroare de adresă sau de denumire socială rămâne în sarcina ta. Putem refuza sau suspenda o comandă în caz de neplată anterioară, de îndoială privind calitatea de profesionist sau de ruptură de aprovizionare.
3. Prețuri
Prețurile sunt exprimate în euro, fără taxe, fără cheltuieli de transport. Ele sunt degresive pe paliere: prețul unitar scade pe măsură ce cantitatea crește, iar palierul atins se aplică întregii linii. Prețul aplicabil este cel afișat în catalog în ziua comenzii. Putem modifica prețurile oricând, fără efect asupra comenzilor deja confirmate.
4. TVA
| Situația ta | Ce se aplică |
|---|---|
| Stabilit în Franța | TVA franceză la cota în vigoare |
| Stabilit într-un alt stat al Uniunii, cu un număr de TVA intracomunitar valid | Taxare inversă, factură fără TVA, articolul 262 ter I din Codul fiscal francez (CGI). Declari TVA în țara ta |
| Stabilit într-un alt stat al Uniunii, fără număr valid | TVA franceză |
| Stabilit în Elveția | Export, factură fără TVA. TVA elvețiană și cheltuielile de vămuire rămân în sarcina ta |
Numărul de TVA este verificat la serviciul VIES al Comisiei Europene. Un număr invalid în momentul comenzii atrage aplicarea TVA franceze.
5. Livrare
Livrare la adresa indicată la comandă, în 2 până la 3 zile lucrătoare după expediere, prin DPD sau GLS. Termenele sunt orientative: o întârziere nu dă dreptul nici la anulare, nici la despăgubire.
| Destinație | Cheltuieli de transport fără TVA | Gratuit începând de la |
|---|---|---|
| Franța, punct de ridicare DPD | 6,90 € | 99 € |
| Franța, la domiciliu | 8,90 € | 99 € |
| Belgia | 14,90 € | 149 € |
| Germania · Austria · Spania · Italia · Luxemburg · Țările de Jos · Polonia · Portugalia · România | 14,90 € | fără prag de gratuitate |
| Cipru · Danemarca · Irlanda · Malta · Suedia · Elveția | 24,90 € | fără prag de gratuitate |
Punctul de ridicare este propus doar în Franța.
6. Transferul riscurilor
Riscurile de pierdere sau de avariere îți sunt transferate la predarea produselor către transportator. Îți revine sarcina de a verifica coletul la livrare și de a formula la transportator, în termenele impuse de acesta, orice rezervă utilă.
7. Rezerva proprietății
Produsele rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului, atât principal, cât și accesorii. Această clauză nu se opune transferului riscurilor prevăzut la articolul 6.
8. Recepție și reclamații
Orice reclamație privind un lipsă, o eroare de referință sau un defect aparent trebuie să ne fie adresată în scris la hello@ydol.co în termen de opt zile de la recepție, însoțită de fotografii. După acest termen, produsele sunt considerate conforme și acceptate.
Niciun retur nu este acceptat fără acordul nostru scris prealabil. Produsele trebuie să revină în ambalajul lor de origine, nedeschise și neîncepute. Din motive de igienă și de siguranță, niciun produs chimic deschis nu poate fi reluat.
Retururile pe care le-am acceptat se expediază la: GreenLog, 5 boulevard des Bretonnières, 49124 Saint-Barthélemy-d'Anjou, France.
9. Garanții
Garantăm conformitatea produselor cu descrierea lor și garanția legală pentru viciile ascunse. Garanția noastră se limitează, la alegerea noastră, la înlocuirea produsului sau la rambursarea prețului acestuia. Ea nu acoperă daunele rezultate dintr-o depozitare neadecvată, dintr-un amestec neconform cu modul de utilizare, dintr-un dozaj sau un timp de pauză nerespectate, nici dintr-o utilizare pe o clientă fără test prealabil.
Testul de alergie prevăzut de modul de utilizare ține de responsabilitatea ta profesională.
10. Plată
Plata este exigibilă în numerar, la comandă, prin unul dintre mijloacele propuse la finalizarea comenzii. Niciun termen, niciun credit, nicio facilitate de plată nu este acordată. Comanda nu este pregătită și expediată decât după încasarea efectivă: atât timp cât plata nu este confirmată, nicio marfă nu părăsește depozitul nostru.
Mențiune legală privind condițiile de plată, prevăzută de articolul L441-10 din Codul comercial francez. În cazul în care un termen ar fi acordat în mod excepțional în scris, sau dacă o plată încasată ar fi anulată ori contestată după expediere, sunt datorate de plin drept și fără punere în întârziere: penalități de întârziere la o rată de trei ori rata dobânzii legale și o indemnizație forfetară de recuperare de 40 €, fără a aduce atingere cheltuielilor efectiv suportate.
11. Absența dreptului de retragere
Dreptul de retragere prevăzut în beneficiul consumatorilor nu se aplică vânzărilor noastre, care sunt încheiate între profesioniști pentru nevoile activității lor.
12. Răspundere
Răspunderea noastră este limitată la daunele directe și previzibile și nu poate depăși valoarea fără taxe a comenzii în cauză. Sunt excluse daunele indirecte, în special pierderea de exploatare, pierderea clientelei și atingerea adusă imaginii. Această limitare nu se aplică nici dolului, nici culpei grave, nici vătămărilor corporale.
13. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru o neexecutare datorată unui eveniment de forță majoră, inclusiv ruptura de aprovizionare a unui furnizor, greva transporturilor sau o decizie administrativă. Dacă evenimentul durează mai mult de șaizeci de zile, fiecare parte poate rezilia comanda fără despăgubire.
14. Date cu caracter personal
Prelucrarea datelor tale este descrisă în Politica noastră de confidențialitate.
15. Proprietate intelectuală
Mărcile, textele, imaginile, paletarele de nuanțe și formulele rămân proprietatea noastră exclusivă. Dreptul de a revinde produsele noastre nu conferă niciun drept asupra mărcilor sau conținuturilor noastre.
16. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentele condiții sunt supuse dreptului francez. Convenția Națiunilor Unite din 11 aprilie 1980 asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (Convenția de la Viena) este exclusă în mod expres.
Orice litigiu privind formarea, interpretarea sau executarea lor este de competența exclusivă a Tribunalului Comercial din Paris (Tribunal de commerce de Paris), inclusiv în caz de pluralitate de pârâți, de chemare în garanție, de procedură de urgență sau de cerere.
17. Diverse
Nulitatea unei clauze nu afectează celelalte clauze. Toleranța noastră față de o neexecutare nu valorează renunțare. Versiunea franceză face credință; traducerile sunt furnizate pentru comoditatea ta.
