Comandă până la ora 12:00 și primești coletul în 2-3 zile lucrătoareLivrare 24,90 € fără TVA în RomâniaComandă până la ora 12:00 și primești coletul în 2-3 zile lucrătoareLivrare 24,90 € fără TVA în România
Acasă · Întrebări frecvente
Întrebări frecvente

Întrebări puse frecvent

Tot ce vrei să știi despre YDOL, comenzile tale și produsele noastre.

🏷️ Marca

Cine e șeful la YDOL?
În spatele YDOL stau profesioniști care se învârt în lumea părului de mult timp. Rezultatul, produse care își fac treaba, la prețuri cinstite.
Ce este YDOL, mai exact?
YDOL este prima marcă franceză de produse profesionale de coafură low cost. Tăiem prețurile fără să tăiem din calitate. Gama noastră cuprinde vopsele, îngrijiri, pudre decolorante și accesorii, tot ce-ți trebuie ca să lucrezi bine.

📦 Comenzi & Livrare

Care sunt termenele de livrare?
Comenzile se expediază în 24 - 48 de ore lucrătoare. Livrarea se face apoi prin GLS sau DPD, în 2-3 zile lucrătoare în România.
Pot modifica sau anula comanda?
Contactează echipa noastră în prima oră după plasarea comenzii (înainte de ora 11:00) pentru o modificare sau o anulare. După acest interval, comanda e deja în pregătire. Scrie-ne la hello@ydol.co.
Cât costă livrarea?
Germania, Belgia, Spania, Italia, Țările de Jos, 8,90 € fără TVA, livrare gratuită de la 149 €.
Austria, Polonia, Portugalia, 8,90 € fără TVA, livrare gratuită de la 199 €.
Danemarca, Irlanda, România, Suedia, Regatul Unit, 24,90 € fără TVA, livrare gratuită de la 249 €.
Comandă minimă 50 € fără TVA.

💳 Plată & Securitate

Ce metode de plată acceptați?
Carduri bancare (Visa, Mastercard) și PayPal. Toate plățile sunt securizate prin protocolul SSL.
Plata mea e sigură?
Da, 100 %. Toate tranzacțiile sunt criptate prin SSL. Datele tale bancare nu sunt niciodată stocate pe serverele noastre.
Plată securizată
Livrare rapidă
Disponibil 24/7
Raport calitate/preț
Consilieră Virtuală