Salut, bine ți-ai găsit pe noul site YDOL
Acasă · Confidențialitate
Protecția datelor

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 9 septembre 2026 · YDOL se angajează să îți protejeze datele cu caracter personal.

Cine îți prelucrează datele

YDOL, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, hello@ydol.co. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor; orice cerere trece prin această adresă.

Ce colectăm, de ce și pe ce temei

DateDe ceTemei legalPăstrare
Identitate, denumire socială, număr de TVADeschiderea și ținerea contului tăuExecutarea contractului3 ani după ultimul contact
Adrese, telefon, e-mailPrelucrarea și livrarea comenzilorExecutarea contractului3 ani după ultimul contact
Comenzi, facturi, plățiFacturare și contabilizareObligație legală10 ani
E-mail, dacă accepțiTrimiterea ofertelor noastreConsimțământ, sau interes legitim dacă ești deja client3 ani, sau până la retragere
Data nașterii, dacă o daiOfertă de ziua taConsimțământPână la retragere
Navigare, măsurarea audiențeiÎnțelegerea și îmbunătățirea site-uluiConsimțământ pentru cookie-urile neesențiale13 luni
Schimburi cu serviciul clienți, inclusiv WhatsAppRăspuns și urmărireInteres legitim3 ani
Conversații cu LucyConsiliere tehnicăInteres legitim12 luni

Cui sunt transmise

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Ele sunt încredințate exclusiv prestatorilor necesari acestor scopuri: găzduirea site-ului, trimiterea e-mailurilor noastre, încasarea plăților, transportul și pregătirea coletelor, facturarea, mesageria serviciului clienți și asistența tehnică online. Fiecare accesează doar ceea ce îi este necesar și nu le poate utiliza în cont propriu.

Transferuri în afara Uniunii Europene, anumiți prestatori prelucrează date în Statele Unite. Aceste transferuri se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau pe cadrul de protecție a datelor UE–Statele Unite. Lista nominală a subîmputerniciților noștri este comunicată la simpla cerere la hello@ydol.co.

Cookie-uri

Cookie-urile necesare funcționării site-ului (coș, sesiune, securitate) nu îți cer acordul. Cookie-urile de măsurare a audienței și de personalizare nu sunt depuse decât cu consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.

Drepturile tale

Dispui de un drept de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de opoziție și de portabilitate, precum și de dreptul de a defini instrucțiuni privind soarta datelor tale după decesul tău. Scrie la hello@ydol.co; răspundem în termen de o lună.

Ștergerea nu poate privi facturile, pe care legea ne obligă să le păstrăm zece ani.

Reclamație

Dacă răspunsul nostru nu te satisface, poți sesiza CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr), sau autoritatea de protecție a datelor din țara ta de reședință, de la locul tău de muncă, ori de la locul în care consideri că drepturile tale au fost încălcate.

ȚarăAutoritate de supraveghere
GermaniaBundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
AustriaDatenschutzbehörde
BelgiaAutorité de protection des données · Gegevensbeschermingsautoriteit
CipruΕπίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
DanemarcaDatatilsynet
SpaniaAgencia Española de Protección de Datos
FranțaCommission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
IrlandaData Protection Commission
ItaliaGarante per la protezione dei dati personali
LuxemburgCommission nationale pour la protection des données
MaltaInformation and Data Protection Commissioner
Țările de JosAutoriteit Persoonsgegevens
PoloniaUrząd Ochrony Danych Osobowych
PortugaliaComissão Nacional de Proteção de Dados
RomâniaAutoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
SuediaIntegritetsskyddsmyndigheten
ElvețiaPréposé fédéral à la protection des données et à la transparence
Plată securizată
Livrare rapidă
Disponibil 24/7
Raport Calitate/preț
Consilieră Virtuală