Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 9 septembre 2026 · YDOL se angajează să îți protejeze datele cu caracter personal.
Cine îți prelucrează datele
YDOL, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, hello@ydol.co. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor; orice cerere trece prin această adresă.
Ce colectăm, de ce și pe ce temei
| Date | De ce | Temei legal | Păstrare |
|---|---|---|---|
| Identitate, denumire socială, număr de TVA | Deschiderea și ținerea contului tău | Executarea contractului | 3 ani după ultimul contact |
| Adrese, telefon, e-mail | Prelucrarea și livrarea comenzilor | Executarea contractului | 3 ani după ultimul contact |
| Comenzi, facturi, plăți | Facturare și contabilizare | Obligație legală | 10 ani |
| E-mail, dacă accepți | Trimiterea ofertelor noastre | Consimțământ, sau interes legitim dacă ești deja client | 3 ani, sau până la retragere |
| Data nașterii, dacă o dai | Ofertă de ziua ta | Consimțământ | Până la retragere |
| Navigare, măsurarea audienței | Înțelegerea și îmbunătățirea site-ului | Consimțământ pentru cookie-urile neesențiale | 13 luni |
| Schimburi cu serviciul clienți, inclusiv WhatsApp | Răspuns și urmărire | Interes legitim | 3 ani |
| Conversații cu Lucy | Consiliere tehnică | Interes legitim | 12 luni |
Cui sunt transmise
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Ele sunt încredințate exclusiv prestatorilor necesari acestor scopuri: găzduirea site-ului, trimiterea e-mailurilor noastre, încasarea plăților, transportul și pregătirea coletelor, facturarea, mesageria serviciului clienți și asistența tehnică online. Fiecare accesează doar ceea ce îi este necesar și nu le poate utiliza în cont propriu.
Transferuri în afara Uniunii Europene, anumiți prestatori prelucrează date în Statele Unite. Aceste transferuri se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau pe cadrul de protecție a datelor UE–Statele Unite. Lista nominală a subîmputerniciților noștri este comunicată la simpla cerere la hello@ydol.co.
Cookie-uri
Cookie-urile necesare funcționării site-ului (coș, sesiune, securitate) nu îți cer acordul. Cookie-urile de măsurare a audienței și de personalizare nu sunt depuse decât cu consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.
Drepturile tale
Dispui de un drept de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de opoziție și de portabilitate, precum și de dreptul de a defini instrucțiuni privind soarta datelor tale după decesul tău. Scrie la hello@ydol.co; răspundem în termen de o lună.
Ștergerea nu poate privi facturile, pe care legea ne obligă să le păstrăm zece ani.
Reclamație
Dacă răspunsul nostru nu te satisface, poți sesiza CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr), sau autoritatea de protecție a datelor din țara ta de reședință, de la locul tău de muncă, ori de la locul în care consideri că drepturile tale au fost încălcate.
| Țară | Autoritate de supraveghere |
|---|---|
| Germania | Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit |
| Austria | Datenschutzbehörde |
| Belgia | Autorité de protection des données · Gegevensbeschermingsautoriteit |
| Cipru | Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα |
| Danemarca | Datatilsynet |
| Spania | Agencia Española de Protección de Datos |
| Franța | Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) |
| Irlanda | Data Protection Commission |
| Italia | Garante per la protezione dei dati personali |
| Luxemburg | Commission nationale pour la protection des données |
| Malta | Information and Data Protection Commissioner |
| Țările de Jos | Autoriteit Persoonsgegevens |
| Polonia | Urząd Ochrony Danych Osobowych |
| Portugalia | Comissão Nacional de Proteção de Dados |
| România | Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal |
| Suedia | Integritetsskyddsmyndigheten |
| Elveția | Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence |